Удалённая помощь — без лишних танцев
Пользователь запускает агент и сообщает ID. Администратор подключается из личного кабинета. Без сложной настройки, с обходом NAT через встроенный TURN.
Для кого
FAST IT помогает, когда нужно быстро подключиться к рабочему столу сотрудника, не устраивая цирк с VPN и пробросами портов.
- ИТ-отделы организаций с офисами и филиалами.
- Аутсорс-поддержка и внешние подрядчики.
- Разовая удалённая помощь пользователям вне домена.
Что уже умеет система
- Агент под Windows, который пользователь запускает без сложной настройки.
- Просмотр и управление экраном в браузере администратора через WebRTC.
- Одноразовые коды доступа и ограничение сессий по времени.
- Работа через TURN, проходящая NAT и офисные роутеры.
Как начать работу
- Даёте пользователям ссылку на скачивание агента.
- Пользователь запускает агент и вводит ID, который ему даёт администратор.
- Администратор выбирает этого пользователя в веб-панели и подключается.